Secteurs d’expertise

Que proposons-nous?

Des études qualitatives, quantitatives, recherche documentaire et sondage d’opinion à nos clients entreprises et ONG (sur leurs produits et services, leurs marques, leurs consommateurs, leurs personnels…).

A partir d’une problématique donnée et des objectifs bien définis, nous sommes en mesure d’accompagner nos clients dans l’élaboration de la stratégie marketing ; commerciale et/ou plan d’action.


Notre particularité réside dans l’accompagnement proactif. Nous proposons à nos clients des études ad hoc et/ou baromètre.

Nous proposons des solutions basées sur la  richesse et la diversité de nos expériences.


Les secteurs d’expertise

Pour les Services et Industries, nous proposons:

  • Etudes de satisfaction clients
  • Etudes internes ou miroir collaborateur
  • Etudes sur le parcours client
  • Etudes clients résiliés ou perdus, (NPS)
  • Etudes sur les besoins des nouveaux clients
  • Notoriété et image : suivi de la notoriété, bilan d’image

Medias & Entertainment: L’accompagnement à la réflexion marketing médias

  • Annonceurs : pré-test, post-test campagne (Validation de la copie stratégie avant lancement de campagne).
  • Baromètre Média
  • Régies : étude de valorisation publicitaire, bilan de campagne

Grande consommation et distribution: Vous accompagner au long du cycle de vie de vos produits

  • Test marketing : test de concept / de potentiel, test de produit, test de pack, test de prix, trade-off;
  • Études consommateurs : étude de profil/segmentation, usages & attitudes, prix psychologique, prix de lancement, prix de promotion
  • Études sur la marque : screening de nom, de marque, étude de positionnement concurrentiel, bilan de marque.
  • Le produit dans l’univers de vente >>  Store Check ;
  • La santé de la marque >> Brand Health ;
  • La qualité de service offert >> Mystery Shopper;
  • Proposer des solutions >> Idea Generation.

ONG & Institutions: Suivi et Évaluation de projet

Évaluation des résultats : Baseline

  • Les objectifs définis et les résultats atteints…
  • Approche Quantitative (écart chiffré prévu entre le prévu et le réalisé)
  • Approche qualitative (différence de nature entre le prévu / réalisé)

Évaluation des effets :

  • L’évaluation des effets porte sur l’interaction entre l’action et l’environnement du projet.
  • Le public concerné par les effets est plus large que le public cible de l’action
  • Les stratégies menées par les personnes et les populations sont souvent imprévisibles et difficiles à cerner

Évaluation de l’impact : Endline

  • Technique  
  • Economique  
  • Social
  • Financier
  • Organisationnel